Retrouvez ci-dessous toutes les informations concernant la livraison de vos commandes ainsi que la procédure de retour.
1. Zones de livraison
Nous livrons partout au Maroc.
2. Délais de livraison
Les délais varient selon votre localisation et la disponibilité des articles. Ils sont indiqués au moment de la commande. Délais indicatifs : 24 à 72 heures.
3. Frais de livraison
La livraison est offerte à partir de 2000 DH d’achat. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous êtes informé par e-mail ou téléphone afin de suivre son acheminement.
5. Retours
Vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés après réception pour retourner un article, dans son état d’origine, non porté et muni de toutes ses étiquettes.
6. Procédure de retour
Pour effectuer un retour, contactez-nous à Commandes@kidsaround.ma afin de recevoir la marche à suivre.
7. Remboursement
Le remboursement est effectué après réception et vérification de l’article retourné. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas de produit défectueux.